1月29日，国新办举行新闻发布会，介绍了2026年春运形势和工作安排。国铁集团客运部负责人朱文忠宣布，国铁集团将首次推出互联网误购限时免费退票的新举措。如果旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清或误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上无手续费配资网无手续费配资网，退票时将不收取退票费。这一政策将成为常态化实施的措施。
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